Banská Bystrica Horehronie

Mesto Brezno spúšťa novú službu. Občania budú môcť nahlásiť podnety a poruchy aj cez mobil

Už od septembra budete môcť samospráve nahlásiť všetko, čo sa vám v meste nepáči.

Vidíte poškodený chodník? Je nefunkčné osvetlenie, sú nepokosené verejné priestory či ste nespokojní s úpravou zelene? Pomocou novej služby mesta Brezna už od septembra budete môcť samospráve nahlásiť všetko, čo sa vám v meste nepáči.

BREZNO. Mesto Brezno v snahe zlepšiť a zefektívniť komunikáciu so svojimi občanmi spúšťa od 1. septembra do prevádzky novú službu. Prostredníctvom bezplatnej aplikácie City Monitor poskytuje možnosť nahlásiť nežiadúce stavy v meste rýchlo a jednoducho.

Po stiahnutí aplikácie môžete zasielať podnety

Služba City Monitor poskytne jedinečnú príležitosť prispieť ku skrášleniu a zveľadeniu mesta Brezna. Primárne je určená pre majiteľov tzv. inteligentných mobilných telefónov (smart phone) s operačným systémom Android alebo IOS (Apple iPhone). Kto taký telefón nemá, bude môcť službu využívať aj z počítača, a to cez stránku www.citymonitor.sk.

Princíp funguje jednoducho. Stačí, ak si zadarmo stiahnete aplikáciu do vášho mobilu, cez ktorý nahlásite svoje podnety na zlepšenie fungovania samosprávy. Odkaz na aplikáciu nájdete na stránke www.brezno.sk. Webová aplikácia podnet zaeviduje, zodpovední pracovníci spracujú, problém vyriešia a konečný stav uvidíte priamo v mobile. „Prostredníctvom aplikácie môže občan dávať podnety na rôzne neriešené situácie či nahlásiť poruchy. Spravidla sú orientované podľa kategórií, ktoré si nájde aj na stránke City Monitor od verejnej zelene, cez komunikáciu, odpad, odpadové koše, osvetlenie, nebezpečný terén a iné. Občan si môže vybrať kategóriu, ktorú predbežne nastavil dodávateľ systému, pričom webmaster mesta to môže upraviť. Podnety posunieme na vybavenie konkrétnym pracovníkom, väčšinou z technických služieb, ktoré majú na starosti údržbu komunikácií, verejnej zelene a podobne,“ vysvetlil prednosta mestského úradu Martin Juhaniak.

City monitor prinesie množstvo výhod

Aplikácia City Monitor sa skladá z dvoch častí: mobilnej, určenej pre občanov na rýchle zasielanie podnetov, ktoré môžu sledovať na stránke www.citymonitor.sk, a z webovej, určenej pracovníkom samosprávy. Nová služba podľa Martina Juhaniaka prinesie výhody pre občanov aj pre mesto.

„Občania nemusia vypisovať žiadosti, aplikáciu majú online v mobile, ako náhle si ju stiahnu a sú pripojení na internet, dostávajú na vedomie informácie o spracovaní podnetu. Ich hlásenie môže byť v stave: evidované, v riešení a vyriešené.„Elektronická komunikácia je vždy rýchlejšia ako poštou, kde trvá dlhší proces zúradovania. Podávateľ môže návrh komentovať a konkrétny pracovník, ktorý ho má vybaviť, odpíše. Štandardne si občania vedia pozrieť všetky prijaté podnety, aj akým spôsobom boli vybavené. Okrem klasického písmového hlásenia, môžu odfotografovať napríklad čiernu skládku, poškodenú komunikáciu, alebo spadnutý strom cez komunikáciu,“ dodal Martin Juhaniak. Podľa jeho slov, ďalšou z výhod je, že podnet príde v aktuálnom čase zamestnancovi, ktorý ho vybaví. V čase neprítomnosti jedného zodpovedného pracovníka, sa prepája hlásenie na inú e-mailovú adresu ďalšej zodpovednej osoby, ktorá ho zastupuje. Občan je informovaný priebežne a o výsledku okamžite.

Testovaciu prevádzku spustí mesto v septembri

City Monitor funguje aj v iných mestách na Slovensku a prináša spokojnosť. „Na zavedenie služby v našom meste sme dostávali veľa ponúk, preto sme vyhodnotili dostupné informácie o jednotlivých produktoch a dospeli k záveru, že táto aplikácia bude najlepšia. Niektoré spoločnosti ponúkali aplikácie napríklad aj s interaktívnou mapou, čo bolo podľa mňa zbytočné, pretože podnet sa ukáže na mapovom podklade. Dôležité je túto službu poriadne spropagovať, aby si ľudia aplikáciu nainštalovali do mobilu a mohli posielať podnety na zlepšenie. Nemusí ísť len o hlásenie chýb, ale aj o zlepšováky. Všetko už závisí len od tvorivosti klientov, aké požiadavky budú zasielať,“ uzavrel Martin Juhaniak. Mesto Brezno testovaciu prevádzku spustí na dva mesiace už v septembri.

Ďalšie články z rubriky Spravodajstvo


  1. Študent z Bystrice poslal pornografický obrázok maloletej kamarátke, prijal trest 823
  2. Fončorda bodovala. Je priateľská k mladým 222
  3. Opitý operný spevák hádzal v bystrickom podniku po ľuďoch poháre aj stoličky 212
  4. V Europe si vyhliadli voňavky a odišli bez platenia. Polícia zverejnila video Video 195
  5. Čo s načatým víkendom? Tu sú naše tipy 165
  6. Najviac peľu bolo v uplynulých dňoch v Banskej Bystrici 138
  7. Brusno cez víkend hostí volejbalové finále 116
  8. Najlepší slovenskí lesníci budú na Donovaloch súťažiť o titul Naj horár 113
  9. V Banskej Bystrici nám odmietli uverejniť bilbord, zrejme sa boja ĽSNS, tvrdí KDH 110
  10. Tatran všetkých prekvapil. Volebjalistky sa zmestili do najlepšej štvorky na Slovensku 100

Najčítanejšie správy

Banská Bystrica

Študent z Bystrice poslal pornografický obrázok maloletej kamarátke, prijal trest

Na štyri mesiace odňatia slobody podmienečne za prečin ohrozenia mravnosti maloletej kamarátky odsúdil dnes sudca Okresného súdu v Banskej Bystrici 22-ročného študenta.

Fončorda bodovala. Je priateľská k mladým

Ocenenie Komunita priateľská deťom a mladým ľuďom má ďalších víťazov. Je to aj pocta pre Fončordu.

Opitý operný spevák hádzal v bystrickom podniku po ľuďoch poháre aj stoličky

Spáchal zločin opilstva , súd mu vymeral trest odňatia slobody desať mesiacov podmienečne.

Čo s načatým víkendom? Tu sú naše tipy

Krížna krížom krážom, Dni mesta Brezna aj detský folklórny festival Kolovrátok v Heľpe. Aj tento víkend je ponuka bohatá.

Blízke regióny

Maturita v kroji? Prečo nie, je to slávnostný odev

Detva žije tradíciami, a to sa odráža aj v živote gymnazistov.

Viola Stern Fischerová umrela

Naposledy vydýchla vo štvrtok 25. mája ráno.

Mesto nečakane pripravuje nové letné kúpalisko

Neresnica otvorená o rok už zrejme nebude.

Žiarčana Jakuba ocenili za záchranu života. Prečítajte si, komu medailu venoval (+FOTO)

Cesta vlakom sa zmenila na drámu. Vo vypätej situácii odhalíte svoje skryté rezervy, hovorí budúci zdravotnícky záchranár.

Mesto musí štátu vrátiť vyše stotisíc eur

Korekciu zaplatí z dotácie na revitalizáciu parku a jeho okolia.

Všetky správy

Generálny prokurátor navrhol zrušiť Kotlebovu stranu

Najvyšší súd obdržal podnet na rozpustenie ĽSNS.

Jedia štipľavé a po dome chodia nahí. Čo prezrádzajú bežné činnosti o vašej osobnosti

Psychologický výskum ukázal, čo najčastejšie robia neurotickí, extrovertní, prívetiví. svedomití či ľudia s otvorenou mysľou.

Kohút si priznal chybu, Cígerovi sa ospravedlnil. Ten to neprijal

Tréner hokejovej reprezentácie a šéf zväzu diskutovali spolu v mimoriadnej relácii TV Markíza.

Cesta autom do Chorvátska 2017

Najpohodlnejšia cesta do Chorvátska je cez Maďarsko. Najrýchlejšie sa do Chorvátska dostanete cez Rakúsko.

Čo by nasledovalo, ak by súd ĽSNS rozpustil?

Poslanci ĽSNS by o svoj mandát neprišli. Ich stranícka kasa by sa však zrejme vyprázdnila

Kam vyraziť